Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 666k

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 666k — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn cược — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻĐiều khoản có thể cập nhật định kỳHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
666k Điều khoản và điều kiện tại 666k
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này bao gồm cả lúc bạn truy cập trên điện thoại và thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh tên tài khoản khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để ngăn gian lận và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần xác nhận quyền truy cập tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề xác minh ví. Hỗ trợ trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận, khiếu nại chính thức, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản theo quy định điều khoản.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về quy định tài khoản, giới hạn giao dịch Viettel Money, và quy trình xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản tại 666k. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Dịch vụ 666k chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng bị hạn chế hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh xong — quá trình này thường hoàn tất qua email hỗ trợ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập lần tiếp theo — bạn không cần chủ động kiểm tra.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat cùng ảnh xác nhận giao dịch để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi email yêu cầu với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản' và thông tin đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ và xác nhận lại khi hoàn tất.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Cung cấp tên tài khoản và mô tả vấn đề để đội ngũ xác minh và mở khóa nhanh nhất có thể theo điều khoản hiện hành.